Service


Unser Service von A-Z

Hier finden Sie unsere Serviceleistungen von A-Z. Wenn Sie nicht gefunden haben, was Sie suchen, rufen Sie uns einfach an – wir können noch mehr. Unsere Kontaktdaten finden Sie unten.

 

Ansichtsbestellung

Titel, die Sie bei uns nicht finden, bestellen wir Ihnen, wenn möglich, gern kostenlos zur Ansicht.

 

E-Reader und E-Books

Wir verkaufen den eReader PocketBook Touch und beraten Sie gern. Soweit wir können, übernehmen wir auch den technischen Support.

 

Gutscheine

Sie können bei uns Büchergutscheine zu jedem beliebigen Betrag erwerben. Diese sind gültig und können in beiden Filialen eingelöst werden.

 

Recherche

Wir recherchieren für Sie vergriffene Bücher und besorgen sie für Sie so schnell und problemlos wie möglich.

 

Reklamationen

Wir lösen jede Reklamation schnell und unbürokratisch zu Ihrer vollen Zufriedenheit.

 

Umtausch

Bei uns gekaufte Artikel können Sie, sofern sie sich in einwandfreiem Zustand befinden, problemlos umtauschen. Defekt gelieferte Ware oder fehlerhaft produzierte Titel werden selbstverständlich zurückgenommen und durch ein tadelloses Exemplar ersetzt.

 

Veranstaltungen und Aktionen

Wir laden regelmäßig zu interessanten und hochkarätigen Veranstaltungen ein. Eintrittskarten erhalten Sie in der Buchhandlung. Sie können diese per Email, telefonisch oder per Fax reservieren.

 

Webshop-Bestellungen

Titel, die Sie bis 17.00 Uhr über unseren Webshop zur Abholung in der Buchhandlung bestellen, liegen, sofern sie lieferbar sind, am nächsten Tag für Sie zur Abholung bereit.  Sollten Sie einmal ein paar Tage warten müssen, werden Sie telefonisch oder per Email benachrichtigt,  sobald das Buch im Haus ist.